3月30日0—24时，31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告新增本土确诊病例1803例，新增本土无症状感染者6651例。疫情防控常态化工作不断加强，外防输入、内防反弹任务仍然十分艰巨。

中国银保监会办公厅已印发《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》，通知要求：做好金融服务，支持企业复工复产；加强科技应用，创新金融服务方式；增强使命意识，切实履行社会责任；完善制度机制，落实疫情防控要求；改进工作作风，提升金融监管服务质效。

其中，特别谈到了“各银行保险机构要积极推广线上业务，强化网络银行、手机银行、小程序等电子渠道服务管理和保障，优化丰富“非接触式服务”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服务。在有效防控风险的前提下，探索运用视频连线、远程认证等科技手段，探索发展非现场核查、核保、核签等方式，切实做到应贷尽贷快贷、应赔尽赔快赔。”

云计算、大数据、人工智能等技术创新的广泛应用，使银行更有能力加强电子化部署、进行业务创新，在提供优质客户体验的同时，也极大地改变了企业客户的金融行为与偏好。效率提升与使用便捷等外力进一步激发了企业线上化业务办理需求，企业对电子渠道处理金融业务的期待不断增强。