产品简介

电话银行通过电话把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，实现7*24  小时的自动语音电话服务，将银行7*8小时的柜面服务升级为全天候服务模式。很大程度上解决了银行关门期间的业务受理，减少了柜面业务压力，同时还会大幅提高银行终端客户的满意度。

核心功能

可办理个人和对公业务，包括余额查询、交易查询、挂失、密码修改等。

产品优势

• 自动化管理

电话银行为自动语音电话服务，无需人员干涉，全程由系统自动语音提示，客户在系统中可根据业务需求选择服务内容， 独立完成交易业务。

• 上线便捷

银行在本地申请开通固定的400电话号码，然后绑定到电话银行系统上，并经过部署调试完成后即可投入正常使用 。